Ürünlerimiz için 7 gün 24 saat çevrimiçi hizmet sunuyoruz.
Size yardımcı olmak için ihtiyaç duyduğunuzda Temelsan Servis Ekibine (TST) ulaşabilirsiniz. İlk adım, makinedeki sorunu kontrol etmek ve bulmak için müşterilerimizle video görüşmesi yapmaktır. İkinci adım, servis yönteminin tanımlanmasıdır.
Çoğunlukla yurtdışındaki müşteriler, video görüşmesinde çevrimiçi yardım ile bazı parçaları kendi başlarına değiştirebiliyorlar. Bu, makinelerimizdeki sorunları çözmenin daha hızlı bir yoludur.
Bazı cihazlarda elektrik veya elektronik bir probleminiz olması durumunda, sorunu tekrar çevrimiçi çözmek için makinenize bağlanabileceğimizden emin olun.